REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO WELDHUB.PL

§1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego działającego pod adresem weldhub.pl, składania zamówień, zawierania umów sprzedaży, dokonywania płatności, dostawy Towarów, odstępowania od umowy oraz składania i rozpatrywania reklamacji.
2. Sklep internetowy prowadzony jest przez:

Hubert Rudek weldhub.pl
ul. Towarowa 4a/2
41-902 Bytom
NIP: 6842498469
e-mail: kontakt@weldhub.pl
tel.: +48 576 196 317

dalej jako „Sprzedawca”.

3. Kontakt ze Sprzedawcą jest możliwy:
   • pocztą elektroniczną: kontakt@weldhub.pl,
   • telefonicznie: +48 576 196 317,
   • listownie: ul. Towarowa 4a/2, 41-902 Bytom.
4. Regulamin jest udostępniony nieodpłatnie na stronie Sklepu w sposób umożliwiający jego zapisanie, odtworzenie i utrwalenie.
5. Klient powinien zapoznać się z Regulaminem przed złożeniem zamówienia.
6. Sprzedawca prowadzi sprzedaż przede wszystkim na terytorium Polski. Dostawa do innych państw jest możliwa, jeżeli dana forma dostawy została udostępniona w Sklepie albo została indywidualnie uzgodniona ze Sprzedawcą.

§2. Definicje

Na potrzeby Regulaminu przyjmuje się następujące znaczenie pojęć:

1. Sklep – sklep internetowy działający pod adresem weldhub.pl.
2. Sprzedawca – Hubert Rudek weldhub.pl, ul. Towarowa 4a/2, 41-902 Bytom, NIP 6842498469.
3. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupu w Sklepie.
4. Konsument – osoba fizyczna dokonująca czynności prawnej ze Sprzedawcą niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
5. Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z prowadzoną działalnością gospodarczą, gdy z treści umowy wynika, że nie ma ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej działalności gospodarczej.
6. Towar – rzecz ruchoma oferowana do sprzedaży w Sklepie.
7. Umowa sprzedaży – umowa sprzedaży Towaru zawarta pomiędzy Sprzedawcą a Klientem za pośrednictwem Sklepu.
8. Zamówienie – oświadczenie Klienta zmierzające do zawarcia Umowy sprzedaży.
9. Dzień roboczy – dzień od poniedziałku do piątku z wyjątkiem dni ustawowo wolnych od pracy.

§3. Usługi świadczone drogą elektroniczną

1. Za pośrednictwem Sklepu Sprzedawca umożliwia w szczególności:
   • przeglądanie asortymentu,
   • korzystanie z koszyka,
   • składanie zamówień,
   • korzystanie z formularzy elektronicznych,
   • kontakt ze Sprzedawcą,
   • korzystanie z konta Klienta, jeżeli funkcjonalność konta jest dostępna w Sklepie.
2. Usługi elektroniczne związane z korzystaniem ze Sklepu są nieodpłatne, chyba że przy danej usłudze wyraźnie wskazano inaczej.
3. Do korzystania ze Sklepu niezbędne są:
   • urządzenie z dostępem do Internetu,
   • aktualna przeglądarka internetowa,
   • aktywny adres e-mail w przypadku składania zamówienia,
   • obsługa niezbędnych plików cookies.
4. Klient zobowiązany jest korzystać ze Sklepu zgodnie z prawem, dobrymi obyczajami i niniejszym Regulaminem.
5. Zabronione jest dostarczanie za pośrednictwem Sklepu treści bezprawnych, złośliwego oprogramowania lub podejmowanie działań mogących zakłócić funkcjonowanie Sklepu.
6. Jeżeli Sklep umożliwia prowadzenie konta Klienta, umowa dotycząca prowadzenia konta zawierana jest na czas nieoznaczony.
7. Klient może w każdej chwili zrezygnować z konta poprzez funkcję udostępnioną w Sklepie albo kontaktując się ze Sprzedawcą.
8. Reklamacje dotyczące usług świadczonych drogą elektroniczną można kierować na adres kontakt@weldhub.pl.

§4. Towary i ceny

1. Informacje dotyczące Towarów zamieszczone w Sklepie obejmują w szczególności ich opis, cenę i inne istotne informacje dotyczące danego produktu.
2. Ceny prezentowane Konsumentom są cenami brutto i obejmują wymagane prawem podatki.
3. Koszt dostawy nie jest wliczony w cenę Towaru, chyba że przy danej ofercie wyraźnie wskazano inaczej.
4. Całkowity koszt zamówienia, w tym koszt dostawy, jest przedstawiany Klientowi przed złożeniem zamówienia.
5. W przypadku informowania o obniżeniu ceny Towaru Sprzedawca podaje najniższą cenę tego Towaru obowiązującą w okresie 30 dni przed wprowadzeniem obniżki, zgodnie z obowiązującymi przepisami.
6. Jeżeli Towar znajduje się w sprzedaży krócej niż 30 dni, przy informacji o obniżce podawana jest najniższa cena obowiązująca od dnia rozpoczęcia sprzedaży do dnia wprowadzenia obniżki.
7. Informacje znajdujące się na stronie Sklepu co do zasady stanowią zaproszenie do zawarcia umowy, chyba że z treści konkretnej informacji jednoznacznie wynika inaczej.

§5. Składanie zamówień

1. Zamówienia mogą być składane za pośrednictwem Sklepu 24 godziny na dobę.
2. W celu złożenia zamówienia Klient:
   • wybiera Towar,
   • określa jego ilość lub wariant, jeżeli dotyczy,
   • dodaje Towar do koszyka,
   • podaje dane wymagane do realizacji zamówienia,
   • wybiera sposób dostawy,
   • wybiera metodę płatności,
   • zapoznaje się z Regulaminem,
   • potwierdza zamówienie za pomocą przycisku wyraźnie informującego o obowiązku zapłaty.
3. Założenie konta Klienta nie jest wymagane do dokonania zakupu, jeżeli Sklep umożliwia składanie zamówień bez rejestracji.
4. Klient zobowiązany jest podać dane prawdziwe i kompletne.
5. Złożenie zamówienia stanowi ofertę zawarcia Umowy sprzedaży skierowaną przez Klienta do Sprzedawcy.
6. Automatyczne potwierdzenie otrzymania zamówienia oznacza, że zamówienie dotarło do systemu Sklepu.
7. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą przesłania Klientowi przez Sprzedawcę wiadomości potwierdzającej przyjęcie zamówienia do realizacji.
8. Jeżeli płatność została dokonana przed przyjęciem zamówienia do realizacji, a Sprzedawca nie przyjmie zamówienia, otrzymana kwota zostanie zwrócona.
9. Po zawarciu umowy Klient otrzymuje potwierdzenie jej zawarcia na trwałym nośniku, w szczególności w wiadomości e-mail.

§6. Płatności

1. Sklep umożliwia korzystanie z metod płatności udostępnianych aktualnie przez operatora płatności Autopay.
2. W zależności od aktualnej dostępności i konfiguracji Autopay mogą być dostępne w szczególności:
   • BLIK,
   • szybkie przelewy internetowe,
   • płatności kartami płatniczymi,
   • Apple Pay,
   • Google Pay,
   • inne metody udostępniane przez Autopay.
3. Aktualne metody płatności są wyświetlane Klientowi podczas składania zamówienia.
4. Sklep umożliwia również płatność za pobraniem, jeżeli metoda ta jest dostępna dla wybranego sposobu dostawy.
5. Przy płatności za pobraniem należność jest uiszczana przy odbiorze przesyłki zgodnie z zasadami danego przewoźnika.
6. W przypadku przedpłaty zamówienie może zostać przekazane do realizacji po potwierdzeniu prawidłowego dokonania płatności.
7. W przypadku odbioru osobistego dostępne sposoby płatności są wskazane podczas składania zamówienia.
8. Operator płatności może stosować własne regulaminy oraz warunki świadczenia usług płatniczych.

§7. Dostawa

1. Dostawy przesyłek organizowane są za pośrednictwem systemu Apaczka.pl, obsługiwanego przez Alsendo sp. z o.o., oraz przewoźników dostępnych w tym systemie.
2. Aktualnie dostępne formy dostawy i przewoźnicy są prezentowani podczas składania zamówienia.
3. Dostawa może być realizowana:
   • po dokonaniu przedpłaty,
   • za pobraniem, jeżeli przewoźnik i dany kierunek umożliwiają taką usługę.
4. Koszt dostawy jest wskazywany przed złożeniem zamówienia.
5. Dostawa poza terytorium Polski jest możliwa:
   • jeżeli dany kraj i sposób dostawy są dostępne w Sklepie, albo
   • po wcześniejszym indywidualnym uzgodnieniu ze Sprzedawcą.
6. W przypadku dostawy poza Unię Europejską mogą wystąpić cła, podatki importowe lub inne opłaty publicznoprawne nakładane przez państwo docelowe. Jeżeli nie są one pobierane przez Sprzedawcę, sposób ich naliczenia i pobrania wynika z przepisów państwa docelowego.
7. Termin realizacji zamówienia wskazywany jest w Sklepie albo w informacji dotyczącej konkretnego Towaru.
8. Jeżeli innego terminu nie uzgodniono, Towar zostanie dostarczony bez zbędnej zwłoki i zgodnie z terminami wynikającymi z obowiązujących przepisów.
9. Klient powinien podać prawidłowy i kompletny adres dostawy.
10. W przypadku Konsumenta ryzyko przypadkowej utraty lub uszkodzenia Towaru przechodzi na Konsumenta co do zasady z chwilą objęcia Towaru w posiadanie przez Konsumenta lub wskazaną przez niego osobę trzecią inną niż przewoźnik.

§8. Odbiór osobisty

1. Sprzedawca umożliwia odbiór osobisty zamówień pod adresem:

ul. Towarowa 4a/2
41-902 Bytom

2. Odbiór osobisty jest możliwy po otrzymaniu od Sprzedawcy informacji o przygotowaniu zamówienia do odbioru.
3. Termin odbioru może zostać uzgodniony ze Sprzedawcą telefonicznie lub pocztą elektroniczną.
4. Odbiór osobisty nie stanowi sposobu dostarczenia Towaru do Konsumenta.

§9. Prawo odstąpienia od umowy

1. Konsument, który zawarł umowę na odległość, może odstąpić od niej bez podawania przyczyny w terminie 14 dni.
2. Prawo to stosuje się również do Przedsiębiorcy na prawach konsumenta w zakresie przewidzianym przez przepisy prawa.
3. W przypadku Umowy sprzedaży Towaru termin 14 dni rozpoczyna się od objęcia Towaru w posiadanie przez Konsumenta lub wskazaną przez niego osobę trzecią inną niż przewoźnik.
4. Jeżeli jedno zamówienie obejmuje wiele Towarów dostarczanych osobno, partiami lub w częściach, termin rozpoczyna się od objęcia w posiadanie ostatniego Towaru, partii lub części.
5. W celu odstąpienia od umowy wystarczy przed upływem terminu wysłać jednoznaczne oświadczenie:
   • e-mailem na: kontakt@weldhub.pl,
   • lub pocztą na adres: Hubert Rudek weldhub.pl, ul. Towarowa 4a/2, 41-902 Bytom.
6. Konsument może skorzystać z formularza odstąpienia znajdującego się w dalszej części niniejszego pakietu, jednak nie jest to obowiązkowe.
7. Po odstąpieniu od umowy Konsument ma obowiązek zwrócić Towar niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia poinformowania Sprzedawcy o odstąpieniu.
8. Zwrot należy kierować na adres:

Hubert Rudek weldhub.pl
ul. Towarowa 4a/2
41-902 Bytom

9. Konsument ponosi bezpośredni koszt zwrotu Towaru, chyba że Sprzedawca zgodził się go ponieść lub przepisy stanowią inaczej.
10. W przypadku prawidłowego odstąpienia od całej umowy Sprzedawca zwraca wszystkie otrzymane od Konsumenta płatności podlegające zwrotowi, w tym koszt standardowego dostarczenia Towaru do wysokości odpowiadającej najtańszemu zwykłemu sposobowi dostawy oferowanemu przez Sklep.
11. Jeżeli Konsument wybrał sposób dostawy droższy niż najtańsza zwykła forma dostawy dostępna w Sklepie, Sprzedawca nie ma obowiązku zwrotu dodatkowych kosztów wynikających z wyboru droższej dostawy.
12. Zwrot płatności następuje nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu.
13. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania Towaru albo dostarczenia dowodu jego odesłania – w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
14. Zwrot płatności następuje przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Konsument, chyba że Konsument wyraźnie zgodzi się na inny sposób, który nie wiąże się dla niego z kosztami.
15. Konsument odpowiada za zmniejszenie wartości Towaru będące wynikiem korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Towaru.
16. Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadkach określonych przez obowiązujące przepisy, w szczególności w odniesieniu do Towarów:

• wykonanych według specyfikacji Konsumenta lub służących zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb,
• ulegających szybkiemu zepsuciu lub mających krótki termin przydatności,
• dostarczanych w zapieczętowanym opakowaniu, których po otwarciu nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub względy higieniczne – jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu,
• w innych przypadkach określonych w art. 38 ustawy o prawach konsumenta.

17. Jeżeli w odniesieniu do konkretnego Towaru występuje ustawowe wyłączenie prawa odstąpienia, informacja o tym powinna być przekazana Klientowi przed zakupem.

§10. Reklamacje – niezgodność Towaru z umową

1. Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta za zgodność Towaru z umową zgodnie z obowiązującymi przepisami ustawy o prawach konsumenta.
2. Zasady niniejszego paragrafu stosuje się również do Przedsiębiorcy na prawach konsumenta, w zakresie przewidzianym przepisami prawa.
3. Sprzedawca odpowiada za brak zgodności Towaru z umową istniejący w chwili jego dostarczenia i ujawniony w okresie przewidzianym obowiązującymi przepisami.
4. Co do zasady odpowiedzialność Sprzedawcy z tego tytułu trwa 2 lata od dnia dostarczenia Towaru, chyba że przepisy przewidują dłuższy okres.
5. Jeżeli Towar jest niezgodny z umową, Konsument może żądać:
   • naprawy Towaru albo
   • wymiany Towaru.
6. W przypadkach określonych ustawą Konsument może również:
   • żądać obniżenia ceny albo
   • odstąpić od umowy.
7. Sprzedawca może dokonać wymiany zamiast naprawy albo naprawy zamiast wymiany, jeżeli sposób wybrany przez Konsumenta jest niemożliwy albo wymagałby nadmiernych kosztów, zgodnie z obowiązującymi przepisami.
8. Naprawa lub wymiana następuje w rozsądnym czasie i bez nadmiernych niedogodności dla Konsumenta.
9. Koszty naprawy lub wymiany Towaru niezgodnego z umową ponosi Sprzedawca.
10. Konsument udostępnia Sprzedawcy Towar podlegający naprawie lub wymianie. Jeżeli jest to wymagane, Sprzedawca organizuje jego odebranie na swój koszt.
11. Reklamację można złożyć:

• pocztą elektroniczną: kontakt@weldhub.pl,
• listownie: Hubert Rudek weldhub.pl, ul. Towarowa 4a/2, 41-902 Bytom.

12. W reklamacji zaleca się podanie:

• imienia i nazwiska lub nazwy Klienta,
• numeru zamówienia,
• nazwy reklamowanego Towaru,
• opisu problemu,
• daty jego stwierdzenia,
• żądania Klienta,
• danych kontaktowych.

13. W miarę możliwości do zgłoszenia można dołączyć zdjęcia obrazujące problem.
14. Brak paragonu fiskalnego nie pozbawia Konsumenta prawa do reklamacji, jeżeli zakup może zostać wykazany w inny sposób.
15. Sprzedawca odpowiada na reklamację Konsumenta w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.
16. Jeżeli Sprzedawca nie udzieli odpowiedzi w ustawowym terminie, zastosowanie mają skutki określone w obowiązujących przepisach.
17. Odpowiedź na reklamację przekazywana jest na papierze lub innym trwałym nośniku.

§11. Gwarancja

1. Niektóre Towary mogą być objęte gwarancją producenta, importera, dystrybutora lub innego gwaranta.
2. Informacja o gwarancji i jej warunkach jest przekazywana przy danym Towarze albo w dokumencie gwarancyjnym.
3. Gwarancja jest niezależna od ustawowych uprawnień Konsumenta z tytułu niezgodności Towaru z umową.
4. Skorzystanie z gwarancji nie pozbawia Konsumenta ustawowych praw wobec Sprzedawcy.

§12. Sprzedaż przedsiębiorcom

1. W przypadku Klientów będących przedsiębiorcami, którzy nie posiadają uprawnień Przedsiębiorcy na prawach konsumenta, do umowy zastosowanie mają odpowiednie przepisy Kodeksu cywilnego.
2. W stosunkach z przedsiębiorcami niebędącymi Konsumentami ani Przedsiębiorcami na prawach konsumenta odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu rękojmi może zostać wyłączona w zakresie dopuszczalnym przez prawo.
3. Postanowienia ograniczające prawa przedsiębiorców nie mają zastosowania w zakresie, w jakim przepisy bezwzględnie obowiązujące stanowią inaczej.
4. Sprzedawca nie uzależnia zawarcia umowy z osobą fizyczną prowadzącą działalność gospodarczą od złożenia przez nią oświadczenia dotyczącego zawodowego lub niezawodowego charakteru zakupu.

§13. Opinie o Towarach

1. Jeżeli Sklep umożliwia publikowanie opinii o Towarach, Klient otrzymuje informację, czy i w jaki sposób Sprzedawca weryfikuje, że dana opinia pochodzi od osoby, która nabyła Towar lub faktycznie go używała.
2. Informacja o sposobie weryfikacji opinii jest udostępniana bezpośrednio przy funkcjonalności opinii albo za pomocą wyraźnego odnośnika.
3. Sprzedawca nie publikuje ani nie zleca publikacji fałszywych opinii ani rekomendacji Konsumentów.

§14. Dane osobowe

1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Hubert Rudek prowadzący działalność gospodarczą pod nazwą Hubert Rudek weldhub.pl.
2. Szczegółowe zasady przetwarzania danych znajdują się w Polityce prywatności dostępnej w Sklepie.

§15. Pozasądowe sposoby rozpatrywania sporów

1. Po wyczerpaniu postępowania reklamacyjnego Konsument może skorzystać z dostępnych pozasądowych metod rozwiązywania sporów konsumenckich.
2. Konsument może w szczególności uzyskać pomoc:
   • właściwego miejscowo miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów,
   • Inspekcji Handlowej,
   • organizacji konsumenckich,
   • właściwych podmiotów uprawnionych do prowadzenia postępowań w sprawie pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich.
3. Skorzystanie z pozasądowego sposobu rozwiązywania sporu jest dobrowolne, o ile przepisy szczególne nie stanowią inaczej.
4. W przypadku nierozwiązania sporu w wyniku reklamacji Sprzedawca przekazuje Konsumentowi wymagane prawem informacje dotyczące właściwego podmiotu ADR oraz swojego stanowiska w sprawie udziału w takim postępowaniu.

§16. Prawo właściwe i sprzedaż zagraniczna

1. Do umów zawieranych za pośrednictwem Sklepu stosuje się prawo polskie.
2. W przypadku Konsumentów mających miejsce zwykłego pobytu w innym państwie postanowienie dotyczące prawa właściwego nie pozbawia ich ochrony wynikającej z bezwzględnie obowiązujących przepisów, które znajdowałyby zastosowanie niezależnie od wyboru prawa.
3. W przypadku wysyłki zagranicznej Klient zobowiązany jest podać kompletny adres oraz dane wymagane do prawidłowej realizacji dostawy.

§17. Postanowienia końcowe

1. Regulamin obowiązuje od dnia jego opublikowania w Sklepie.
2. Zmiana Regulaminu nie wpływa na prawa nabyte przez Klienta ani na umowy zawarte przed wejściem w życie zmiany.
3. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem stosuje się obowiązujące przepisy prawa polskiego oraz, gdy mają zastosowanie, przepisy prawa Unii Europejskiej.
4. Żadne postanowienie Regulaminu nie wyłącza ani nie ogranicza ustawowych praw Konsumenta.